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Titre
Text copied to clipboard!Agent de sécurité prévention des pertes en hôtel
Description
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Nous recherchons un Agent de sécurité prévention des pertes en hôtel dédié et vigilant pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour assurer la sécurité des clients, du personnel et des biens de l'établissement hôtelier. L'agent sera responsable de la prévention des vols, des fraudes et de toute activité suspecte pouvant entraîner des pertes financières ou nuire à la réputation de l'hôtel. Le candidat idéal doit posséder une excellente capacité d'observation, un sens aigu de la discrétion et une aptitude à intervenir rapidement et efficacement en cas d'incident. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes de gestion, le personnel de sécurité et les forces de l'ordre si nécessaire. Les responsabilités incluent la surveillance des zones sensibles, la réalisation de rondes régulières, la gestion des systèmes de vidéosurveillance, ainsi que la formation du personnel à la prévention des pertes. Ce poste requiert également une bonne connaissance des procédures légales et des normes de sécurité en vigueur dans le secteur hôtelier. Nous valorisons un professionnel rigoureux, intègre et capable de maintenir un environnement sûr et accueillant pour tous les visiteurs et employés de l'hôtel.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Surveiller les installations de l'hôtel pour détecter toute activité suspecte.
- Effectuer des rondes régulières dans les zones sensibles de l'établissement.
- Gérer et analyser les enregistrements des systèmes de vidéosurveillance.
- Collaborer avec le personnel pour identifier et prévenir les risques de pertes.
- Intervenir rapidement en cas d'incident ou de comportement suspect.
- Rédiger des rapports détaillés sur les incidents et les observations.
- Former le personnel aux pratiques de prévention des pertes.
- Assurer la conformité avec les réglementations de sécurité en vigueur.
- Coordonner avec les forces de l'ordre en cas de besoin.
- Maintenir un environnement sécurisé et accueillant pour les clients et le personnel.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en sécurité, de préférence dans le secteur hôtelier.
- Connaissance des techniques de prévention des pertes et de surveillance.
- Capacité à rester vigilant et à réagir rapidement en situation d'urgence.
- Excellentes compétences en communication et en rédaction de rapports.
- Discrétion et intégrité irréprochables.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements.
- Connaissance des procédures légales liées à la sécurité et à la prévention des pertes.
- Maîtrise des outils de vidéosurveillance et des systèmes de sécurité.
- Bonne condition physique pour effectuer des rondes régulières.
- Flexibilité horaire, y compris travail de nuit et les week-ends.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la prévention des pertes en milieu hôtelier ?
- Comment gérez-vous une situation où vous suspectez un vol sans preuve directe ?
- Pouvez-vous décrire une intervention réussie que vous avez menée en tant qu'agent de sécurité ?
- Comment assurez-vous la confidentialité des informations sensibles ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation des technologies de vidéosurveillance ?
- Comment travaillez-vous en collaboration avec les forces de l'ordre ?
- Quelle est votre approche pour former le personnel à la prévention des pertes ?
- Comment gérez-vous le stress lors d'incidents de sécurité ?
- Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés ?
- Comment maintenez-vous votre vigilance lors de longues périodes de surveillance ?
